Köpvillkor
Köpvillkor
Välkommen till vår butik! Genom att lägga en beställning på vår webbplats accepterar du följande köpvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa noggrant innan du genomför ditt köp.
1. Allmänt Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via vår webbshop. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera villkoren utan förvarning, så vi rekommenderar att du regelbundet kollar dem.
2. Beställning och avtal När du gör en beställning på vår webbplats innebär det att du ingår ett avtal om köp med oss. Du kommer att få en bekräftelse via e-post när din beställning är mottagen. Avtalet anses vara slutfört när vi skickar ut produkterna till dig.
3. Priser Alla priser på vår webbplats anges inklusive moms. Fraktkostnader tillkommer och specificeras vid kassan. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid eventuella fel eller ändringar i skatter och avgifter.
4. Betalning Vi erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive kortbetalning och andra vanliga betalmetoder. Betalning sker via vår säkerställda betalplattform.
5. Leverans Vi strävar efter att leverera din beställning inom 1-2 arbetsdagar från köpet. Leverans sker enligt den metod som du väljer vid kassan, och leveranstiden kan variera beroende på din adress och externa faktorer.
6. Ångerrätt Enligt distansköplagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. För att ångra köpet ska produkten returneras i oskadat skick, och du får tillbaka det belopp du betalat, inklusive fraktkostnaden (om det är tillämpligt). Returfrakten bekostas av dig som kund, om inte annat överenskommits.
7. Reklamation Om produkten är skadad eller defekt vid leverans har du rätt att reklamera varan. Kontakta oss omedelbart så vi kan hjälpa dig att hantera ärendet. Vi följer konsumentköplagen och ser till att du får en rättvis lösning.
8. Personuppgifter Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Dina uppgifter används endast för att behandla din beställning och för att kunna ge dig bästa möjliga service.
9. Force Majeure Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, pandemier eller andra liknande händelser.
10. Kontakt Om du har några frågor eller funderingar om dina köp eller våra köpvillkor, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på lumavision40@gmail.com.